Windows 11 บอกลาเครื่องพิมพ์รุ่นเก่า: อะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างในไดรเวอร์เวอร์ชัน V3 และ V4

ระบบนิเวศของ Windows 11 กำลังเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านการพิมพ์ในการอัปเดตระบบครั้งใหญ่ครั้งต่อไป เครื่องพิมพ์รุ่นเก่าจำนวนมากอาจหยุดทำงานอย่างถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเครื่องพิมพ์ที่ต้องใช้ไดรเวอร์ที่ Microsoft ตัดสินใจยกเลิกการใช้งานอย่างถาวร

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่เรื่องน่าประหลาดใจ: บริษัทได้ออกคำเตือนมานานกว่าสองปีแล้ว ยุคของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์รุ่นเก่า V3 และ V4 กำลังจะหมดไปแล้ว ตอนนี้ ด้วยการเปิดตัวอัปเดต KB5074105 และ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 แผนการดังกล่าวจึงเปลี่ยนจากทฤษฎีไปสู่การปฏิบัติจริง บังคับให้ผู้ใช้จำนวนมากตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ใดเชื่อมต่อกับพีซีของตนอยู่

เครื่องพิมพ์รุ่นเก่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างใน Windows 11?

จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นจากการอัปเดต Windows 11 KB5074105นี่ถือเป็นการเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของการยุติการสนับสนุนไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ V3 และ V4 ไดรเวอร์เหล่านี้ถูกใช้งานร่วมกับเครื่องพิมพ์รุ่นเก่ามานานหลายปี และได้รับการออกแบบมาสำหรับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า แต่ Microsoft พิจารณาว่าไดรเวอร์เหล่านี้ไม่เข้ากันกับกลยุทธ์ระบบปัจจุบันอีกต่อไป

ตามเอกสารอย่างเป็นทางการระบุว่า ตั้งแต่มกราคม 2026 เป็นต้นไป ระบบปฏิบัติการ Windows จะไม่รองรับอุปกรณ์เหล่านี้อีกต่อไป ในระบบเวอร์ชันใหม่กว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคอมพิวเตอร์ที่อัปเกรดเป็น Windows 11 24H2 และ 25H2 เครื่องพิมพ์ที่ต้องใช้ไดรเวอร์เหล่านี้โดยเฉพาะ อาจไม่สามารถติดตั้งได้อย่างถูกต้อง หรืออาจหยุดทำงานไปเลยในชั่วข้ามคืนหลังจากอัปเกรดเสร็จ

ไมโครซอฟต์เตือนเราว่า การถอนตัวของคนขับรถเหล่านี้ไม่ใช่การตัดสินใจแบบฉุกเฉันมีการประกาศยุติการสนับสนุนไดรเวอร์ V3 และ V4 ในเดือนกันยายน 2023 ซึ่งทำให้ผู้ผลิตและผู้ใช้งานมีเวลามากกว่าสองปีในการปรับตัว ค้นหาทางเลือกอื่น และหากจำเป็น ก็อัปเกรดฮาร์ดแวร์การพิมพ์ของตน

ในทางปฏิบัติ ผลกระทบจะกระจุกตัวอยู่ที่เครื่องพิมพ์ที่ผลิตมานานกว่าทศวรรษแล้วเครื่องพิมพ์เหล่านี้จำนวนมากยังคงใช้งานอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์ช้ากว่า เช่น ธุรกิจขนาดเล็ก ศูนย์การศึกษา หน่วยงานราชการส่วนท้องถิ่น หรือผู้ใช้ตามบ้านที่ยังคงใช้เครื่องพิมพ์เครื่องเดิมเป็นเวลาหลายปี

เหตุใด Microsoft จึงยกเลิกไดรเวอร์ V3 และ V4?

สาเหตุหลักของการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับเรื่องความปลอดภัยด้วย ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชัน V3 และ V4 ถือเป็นเทคโนโลยีที่ล้าสมัยแล้วด้วยสถาปัตยกรรมแบบดั้งเดิมที่ประสบปัญหาด้านเสถียรภาพมานานหลายปี และมีประวัติที่ไม่เป็นมิตรต่อความปลอดภัยทางไซเบอร์

เป็นเวลานาน, ระบบการพิมพ์ของ Windows เป็นจุดเข้าโจมตีที่พบได้บ่อยเนื่องจากทราบถึงช่องโหว่ในส่วนประกอบต่างๆ เช่น บริการ Print Spooler การดูแลรักษาไดรเวอร์ที่เก่า ล้าสมัย และซับซ้อน ทำให้ระบบมีภาระเพิ่มขึ้นและเพิ่มโอกาสเกิดจุดอ่อนมากขึ้น

โดยการถอดตัวควบคุมเหล่านี้ออก ไมโครซอฟต์มีเป้าหมายที่จะทำให้การบำรุงรักษา Windows 11 ง่ายขึ้น และลดจำนวนช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่เปิดอยู่แนวคิดคือการมุ่งเน้นการสนับสนุนเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากขึ้น เช่น IPP (Internet Printing Protocol) ไดรเวอร์คลาส IPP ที่รวมอยู่ในระบบ และแอปสนับสนุนการพิมพ์ที่เผยแพร่ผ่าน Microsoft Store

ด้วยวิธีนี้ ผู้ผลิตจึงแสวงหาสภาพแวดล้อมที่คาดการณ์ได้และจัดการได้ง่ายขึ้น ซึ่ง เครื่องพิมพ์รุ่นใหม่ๆ ทำงานโดยใช้ไดรเวอร์สากลและโซลูชันมาตรฐาน แทนที่จะพึ่งพาแพ็กเกจของบุคคลที่สามรุ่นเก่าที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งในหลายกรณีไม่ได้มีการอัปเดตมานานหลายปีแล้ว

การ "ปรับปรุง" ระบบนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการปรับปรุงให้ทันสมัยในวงกว้าง ซึ่งประกอบด้วย... Windows 11 พยายามที่จะกำจัดส่วนประกอบที่ถือว่าล้าสมัยออกไป เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหลังจากมีการอัปเดตที่มีปัญหาหลายครั้งซึ่งก่อให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์ในหมู่ผู้ใช้ขั้นสูง

กำหนดการสิ้นสุดการสนับสนุนและวิธีการดำเนินการ

แม้ว่าวันที่สำคัญที่ถูกกล่าวซ้ำบ่อยที่สุดคือ มกราคม 2026กระบวนการยกเลิกการใช้งานไดรเวอร์ V3 และ V4 กำลังดำเนินการเป็นระยะ โดยแต่ละระยะจะมีผลกระทบที่แตกต่างกัน รายละเอียดอยู่ในแผนงานของ Microsoft เอง กำหนดการสำหรับ Windows 11 และ Windows Server 2025 ซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งการติดตั้งใหม่และการอัปเดตที่มาผ่าน Windows Update

บนมือข้างหนึ่ง, การอัปเดต KB5074105 กำหนดให้เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 ต้องรองรับการใช้งานร่วมกันได้ตั้งแต่เวอร์ชัน 24H2 เป็นต้นไปนับจากนั้นเป็นต้นไป เครื่องพิมพ์ที่ใช้ไดรเวอร์รุ่นเก่าเหล่านี้เพียงอย่างเดียว อาจหยุดทำงานอย่างถูกต้องเมื่อระบบได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่เหล่านั้น

นอกจากนี้ ไมโครซอฟต์ยังกำหนดเป้าหมายสำคัญหลายประการ:

• 15 มกราคม 2026: ใน Windows 11 และ Windows Server 2025 ไดรเวอร์เวอร์ชัน V3 และ V4 ใหม่จะไม่ถูกเผยแพร่ผ่าน Windows Update อีกต่อไปแล้วเฉพาะในกรณีพิเศษอย่างยิ่งเท่านั้น และตามคำขอของผู้ผลิต อาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว
• 1 กรกฎาคม 2026: ระบบ ระบบจะจัดลำดับความสำคัญของตัวควบคุมคลาส IPP แบบบูรณาการโดยอัตโนมัติ เหนือกว่าผู้สมัครคนอื่นๆ ในกระบวนการคัดเลือก
• 1 กรกฎาคม 2027: se วิธีการนี้จะบล็อกการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จากผู้ผลิตรายอื่นอย่างมีประสิทธิภาพ ส่วนใหญ่จะอัปเดตผ่าน Windows Update ยกเว้นแพทช์ความปลอดภัยที่สำคัญ ถึงกระนั้น ผู้ผลิตก็ยังสามารถนำเสนอตัวติดตั้งของตนเองนอกเหนือจากช่องทางดังกล่าวได้

แนวทางการดำเนินการแบบเป็นขั้นตอนนี้ช่วยให้สามารถดำเนินการได้ว่า ในระยะหนึ่ง ไดรเวอร์ที่มีอยู่จะยังคงติดตั้งและใช้งานได้ต่อไป ในระบบที่ได้รับการกำหนดค่าไว้แล้ว แต่จะปิดประตูสู่สิ่งพิมพ์ใหม่ๆ และลดการพึ่งพาโมเดลการพิมพ์แบบเดิมนี้ให้น้อยที่สุด

ใครจะเป็นผู้ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการเปลี่ยนแปลงนี้?

Microsoft ยืนกรานว่า ผู้ใช้งานตามบ้านส่วนใหญ่ที่มีเครื่องพิมพ์รุ่นใหม่จะไม่สังเกตเห็นความเปลี่ยนแปลงใดๆเครื่องพิมพ์รุ่นต่างๆ ส่วนใหญ่ที่วางจำหน่ายในยุโรปและสเปนในปัจจุบัน สามารถใช้งานร่วมกับไดรเวอร์รุ่นใหม่ หรือโซลูชันการพิมพ์ที่ใช้มาตรฐานต่างๆ เช่น Mopria หรือ IPP ซึ่งเข้ากันได้กับ Windows 11 อย่างสมบูรณ์

ปัญหาเกิดขึ้นใน อุปกรณ์รุ่นเก่าที่ใช้ไดรเวอร์ V3 หรือ V4 เท่านั้นโดยส่วนใหญ่จะเป็นเครื่องพิมพ์เลเซอร์หรือเครื่องพิมพ์สำนักงานที่ใช้งานมานานหลายปีแล้ว และในบางกรณีผู้ผลิตได้ยกเลิกการผลิตโดยไปแล้ว ซึ่งทำให้การหาไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วทำได้ยากขึ้นไปอีก

กลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงที่สุด ได้แก่:

• ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ซึ่งยังคงพึ่งพาเครื่องพิมพ์ที่ทนทานจากแบรนด์ต่างๆ เช่น HP, Lexmark, Kyocera และแบรนด์อื่นๆ ที่คล้ายกัน ซึ่งซื้อมาเมื่อกว่าทศวรรษที่แล้วและยังคงใช้งานอยู่ทุกวันเนื่องจากความน่าเชื่อถือทางกลไก
• ศูนย์การศึกษาและการบริหาร ซึ่งได้ยืดอายุการใช้งานของเครื่องพิมพ์ให้ยาวนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านงบประมาณ
• สำนักงานที่บ้านและผู้ใช้งานส่วนตัว ผู้ที่ยังคงใช้เครื่องพิมพ์เก่าโดยไม่มีปัญหา โดยไม่เคยมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนตราบใดที่มันยังพิมพ์ได้ถูกต้อง

ในกรณีส่วนใหญ่เหล่านี้ การอัปเดต Windows 11 อาจทำให้ความสามารถในการพิมพ์หยุดชะงักอย่างกะทันหันการที่ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้ หรือเครื่องพิมพ์หยุดทำงานหลังจากอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน 24H2 หรือ 25H2 อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการทำงานประจำวันหากไม่ได้คาดการณ์ไว้ล่วงหน้า

ถึงกระนั้น ไมโครซอฟต์ก็ประเมินว่า ในระดับโลก เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะค่อนข้างน้อย เมื่อเทียบกับจำนวนอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ Windows 11 แล้ว แต่สำหรับผู้ที่อยู่ในกลุ่มนั้น ผลกระทบอาจมากกว่าที่สถิติแสดงให้เห็นมาก

ตัวเลือกและคำแนะนำสำหรับผู้ใช้และธุรกิจ

ต้องเผชิญกับสถานการณ์นี้ ข้อแนะนำแรกคือ ตรวจสอบว่าใช้เครื่องพิมพ์รุ่นใด และใช้ไดรเวอร์ประเภทใดหากอุปกรณ์นั้นต้องใช้ตัวควบคุม V3 หรือ V4 ควรเริ่มมองหาทางเลือกอื่นก่อนถึงวันสำคัญจะดีที่สุด

ขั้นตอนที่สมเหตุสมผลที่สุดคือ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ (หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคในสเปนหรือยุโรป) เพื่อตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่กว่า ไดรเวอร์สากล หรือโซลูชันการพิมพ์ที่เข้ากันได้กับ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ผู้ผลิตหลายรายได้ออกแพ็กเกจอัปเดตเพื่อรองรับระบบรุ่นใหม่ ๆ แล้ว

หากไม่มีการสนับสนุนอย่างเป็นทางการสำหรับโมเดลนั้นอีกต่อไป ตัวเลือกถัดไปคือการพิจารณาเปลี่ยนเครื่องพิมพ์อย่างจริงจังถึงแม้จะเป็นการลงทุน แต่ก็รับประกันความเข้ากันได้ในระยะกลางและระยะยาวกับระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ในอนาคต และลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาเครื่องพิมพ์ขัดข้องโดยสิ้นเชิงในเวลาที่เลวร้ายที่สุด

ในสภาพแวดล้อมที่การพิมพ์มีความสำคัญอย่างยิ่ง เช่น บริษัทที่ปรึกษา บริษัทจัดการ สำนักงานวิชาชีพ หรือศูนย์ฝึกอบรมการมีเครื่องพิมพ์ที่อาจหยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows เพียงเล็กน้อยนั้นเป็นความเสี่ยงที่เห็นได้ชัด การอัปเกรดล่วงหน้าจะช่วยหลีกเลี่ยงการต้องแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อระบบไม่สามารถจดจำอุปกรณ์เก่าได้อีกต่อไป

สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดตอัตโนมัติแล้วมีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวคือ ถอนการติดตั้งการอัปเดตเฉพาะที่ทำให้เกิดปัญหา วิธีการคือ ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows เข้าถึงประวัติการอัปเดต และใช้ตัวเลือก "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" หากมีรายการ KB5074105 ปรากฏขึ้น คุณสามารถเลือกเพื่อย้อนกลับได้ แต่ควรสำรองข้อมูลสำคัญของคุณก่อนเสมอ

อีกก้าวหนึ่งในการปรับปรุงการพิมพ์ใน Windows 11 ให้ทันสมัยยิ่งขึ้น

การยุติการสนับสนุนไดรเวอร์ V3 และ V4 ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว แต่... เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างไปสู่รูปแบบการพิมพ์สมัยใหม่ไมโครซอฟต์ต้องการให้การใช้งานเครื่องพิมพ์ใน Windows 11 เป็นไปตามมาตรฐานต่างๆ มากขึ้น เช่น IPP และไดรเวอร์คลาสในตัว เพื่อลดความซ้ำซ้อนและการพึ่งพาซอฟต์แวร์เฉพาะแบรนด์

ในเวลาเดียวกันบริษัท ให้ความสำคัญกับการใช้ไดรเวอร์คลาส IPP ที่รวมอยู่ใน Windows 10 และ Windows 11ซึ่งช่วยให้ใช้งานได้ทันทีกับเครื่องพิมพ์รุ่นปัจจุบันหลายรุ่นโดยไม่ต้องติดตั้งแพ็กเกจเพิ่มเติม หรือทางเลือกอื่น ๆ เช่น ใช้ AirPrint กับเครื่องพิมพ์ใดก็ได้ความมุ่งมั่นนี้สอดคล้องกับการรับรองมาตรฐาน Mopria ซึ่งมีอยู่ในเครื่องพิมพ์หลายรุ่นที่เปิดตัวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และช่วยให้สามารถตรวจจับและใช้งานเครื่องพิมพ์บนเครือข่ายได้ทันที

โดยการมุ่งเน้นการสนับสนุนไปที่โซลูชันเหล่านี้ พื้นที่เสี่ยงต่อการโจมตีลดลง และการบำรุงรักษาก็ง่ายขึ้นนี่เป็นประโยชน์สำหรับทั้ง Microsoft และผู้ดูแลระบบในบริษัทและองค์กรภาครัฐในยุโรป ซึ่งจะไม่ต้องจัดการกับแพ็กเกจไดรเวอร์จากผู้ผลิตรายอื่น ๆ จำนวนมากและรอบการอัปเดตแพทช์ที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป

แนวทางนี้ยังสอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวมของบริษัทสำหรับ Windows 11 ซึ่งมุ่งเน้นอย่างมากในด้านต่างๆ ดังนี้ จำกัดการใช้ส่วนประกอบเก่า และเลือกใช้ฐานระบบที่สะอาดตาและควบคุมได้ดีกว่าแม้ว่าในระยะสั้นอาจสร้างความปวดหัวให้กับผู้ที่ยังคงใช้เครื่องพิมพ์รุ่นเก่ามาก ๆ แต่เป้าหมายที่ระบุไว้คือการสร้างระบบปฏิบัติการที่มีเสถียรภาพ ปลอดภัย และสามารถอัปเดตได้อย่างต่อเนื่องง่ายขึ้น

แม้ว่าอาจฟังดูรุนแรงสำหรับผู้ที่ยังคงใช้เครื่องพิมพ์รุ่นเก่าอยู่ก็ตาม การลบไดรเวอร์ V3 และ V4 ใน Windows 11 นั้นเป็นไปตามตรรกะพื้นฐานที่ชัดเจนเป้าหมายคือการลดความเสี่ยง ทำให้ระบบนิเวศการพิมพ์ง่ายขึ้น และส่งเสริมให้ผู้ใช้และธุรกิจต่างๆ หันมาใช้โซลูชันที่ใหม่กว่าและปลอดภัยกว่า เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่คาดคิด วิธีที่ฉลาดที่สุดคือตรวจสอบประเภทของไดรเวอร์ที่เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณใช้ และหากเป็นไดรเวอร์ที่ได้รับผลกระทบ ให้ติดต่อผู้ผลิตหรือเริ่มวางแผนเปลี่ยนเครื่องใหม่ก่อนที่การอัปเดตครั้งต่อไปจะทำให้เครื่องพิมพ์นั้นใช้งานไม่ได้