เมื่อเดือนที่แล้วคณะกรรมการนิติบัญญัติด้านพลังงานและการพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาได้ส่งจดหมายถึง แอปเปิ้ล y Google เพื่อปรึกษาหารือแนวทางปฏิบัติของทั้งสองบริษัทในเรื่อง ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว. ผู้ที่มาจาก Cupertino ได้ตอบกลับไปแล้ว และด้วยคำตอบของพวกเขา พวกเขาได้แสดงให้เห็นชัดเจนว่าอุปกรณ์ของพวกเขาไม่ฟังการสนทนาของผู้ใช้ แม้แต่น้อยที่พวกเขาแบ่งปันคำหรือวลีที่กำหนดโดยผู้ใช้กับบุคคลที่สาม
พุ่งตรงไปที่ Google
พูดตรงๆ ก็คือ จดหมายที่ส่งโดยทนายความของ Apple สำนักงานของคณะกรรมการระบุว่า "ผู้ใช้ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของตน" และรูปแบบธุรกิจ "ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากที่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อเพิ่มคุณค่าโปรไฟล์ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้โฆษณาเท่านั้น" คำอธิบายที่อ่านอย่างระมัดระวังสามารถชี้ไปที่ Google ได้โดยตรง Apple ประนีประนอมหรือกล่าวหา Google หรือไม่? ไม่ใช่โดยตรงแน่นอน
ธุรกิจของเราไม่ได้ขึ้นอยู่กับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้จำนวนมากเพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับโปรไฟล์ที่กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้โฆษณาเท่านั้น
คำวิเศษของผู้ช่วย
ความกังวลหลักของคณะกรรมการและผู้ใช้ตามบ้านคือลำโพงอัจฉริยะเหล่านี้และผู้ช่วยแบบบูรณาการเหล่านั้นฟังเราในระดับใด คุณเพียงแค่ต้องท่องคำวิเศษ "เฮ้ Siri Ok Google" หรือ "เฮ้ Alexa" เพื่อให้พ่อบ้านเสมือนจริงเข้าร่วมกับเราทันที จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเรามีการสนทนาหน้าไมโครโฟน? พวกเขากำลังรวบรวมข้อมูลหรือไม่?
Apple ปฏิเสธอย่างตรงไปตรงมาว่ารับฟังผู้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าระบบการจดจำจะเปิดใช้งานด้วยคำว่า "หวัดดี Siri" เท่านั้น และชี้แจงว่าไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันอื่นฟังหรือรวบรวมข้อมูลจากผู้ช่วย
ยังไม่จบแค่นี้
สภาคองเกรสต้องการที่จะดำเนินการต่อไปและถึงแม้จะรับประกันว่าทั้ง Google และ Apple กำลังทำงานร่วมกันในการสอบสวน แต่สำหรับตอนนี้จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปเนื่องจากมีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ทั้ง Apple และ Google ไม่ได้ตอบกลับเรื่องนี้ และสิ่งเดียวที่พวกเขาให้ความเห็นใน Cupertino ในจดหมายของพวกเขาก็คือ มากกว่าหนึ่งครั้งที่พวกเขาได้ลบแอปพลิเคชันออกจาก App Store แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ระบุว่านักพัฒนารายใดเกี่ยวข้องก็ตาม