การสื่อสารภายในของบริษัทเป็นสิ่งสำคัญจัดให้มีวิธีการที่พนักงานสามารถติดต่อได้ด้วยวิธีที่สะดวกสบายและเรียบง่าย การระบาดใหญ่ได้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของเครื่องมือเหล่านี้ หลายบริษัทเลือกใช้แอปอย่าง Slack ในขณะที่บริษัทอื่นๆ ใช้ Microsoft Teams เพื่อให้พนักงานสื่อสารกัน
หลายบริษัทกำลังพิจารณาเปลี่ยนหรือไม่ทราบว่าจะใช้แอปใดในการดำเนินการนี้ ดังนั้น ด้านล่างนี้ เราให้คุณเปรียบเทียบ การวิเคราะห์ของ Slack vs ทีมเพื่อให้เราเห็นว่าแต่ละแอปเหล่านี้มีอะไรบ้าง และหากมีการปรับให้เข้ากับผู้ใช้หรือบริษัท
แอปเหล่านี้เป็นสองแอปที่ทำงานเดียวกันในทุกกรณี เนื่องจากแอปเหล่านี้ถูกนำเสนอเพื่อให้พนักงานของบริษัทสามารถติดต่อกันได้ นอกเหนือจากความสามารถในการพัฒนาโครงการหรือตรวจสอบว่ามีการพัฒนาอย่างไร พวกเขาให้ฟังก์ชันที่เหมือนกันในทั้งสองกรณี ดังนั้นเราจึงบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละกรณี เพื่อให้คุณสามารถกำหนดได้ว่าแบบใดเหมาะกับคุณที่สุด
Slack vs Teams: ส่วนต่อประสานผู้ใช้
สิ่งแรกที่ต้องพิจารณา ในแง่นี้คืออินเทอร์เฟซขณะที่คุณกำลังมองหาบางสิ่งที่มีคุณสมบัติครบถ้วน แต่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ทุกประเภท แอปพลิเคชั่นทั้งสองทำงานได้ดีเพราะปล่อยให้เรามีอินเทอร์เฟซที่ค่อนข้างใช้งานง่าย แม้ว่า Teams เป็นแอปที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ซึ่งหลายคนไม่เข้าใจหรือมองว่าเป็นสัญชาตญาณอย่างสมบูรณ์ ดังนั้น Slack อาจใช้งานได้ง่ายกว่าสำหรับคนส่วนใหญ่
Slack มีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ใหม่ซึ่งทำให้ใช้งานได้ง่ายยิ่งขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย เพราะคุณมีบทช่วยสอนที่อธิบายวิธีใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของมัน แม้ว่าอินเทอร์เฟซของแอปจะเรียบง่าย เข้าใจได้ และเนื่องจากมีให้ในหลายภาษา ผู้ใช้จะไม่มีปัญหาในการใช้งาน
Microsoft Teams มีคู่มือการเริ่มต้นใช้งานด้วยซึ่งอธิบายวิธีที่คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันได้ ดังนั้นจึงเป็นความช่วยเหลือที่ดีหากคุณไม่เคยใช้แอปนี้มาก่อนเพื่อให้สามารถเรียนรู้วิธีทำตามขั้นตอนแรกในแอปได้ อินเทอร์เฟซมีองค์ประกอบบางอย่างที่คล้ายกับ Slack ดังนั้น หากคุณเคยใช้ Slack มาก่อน คุณไม่ควรมีปัญหา โดยทั่วไป มันไม่มีอินเทอร์เฟซที่แย่ แม้ว่าผู้ใช้หลายคนจะคิดว่ามันปล่อยให้เป็นที่ต้องการมากมาย และพวกเขาไม่เห็นว่ามันสะดวกสบายเป็นพิเศษ
ความปลอดภัย
ความปลอดภัยเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญและ ทั้งใน Slack และ Microsoft Teams ทำงานได้ดีในด้านนี้. ในบรรดาคุณสมบัติที่ทั้งสองแอพปล่อยให้เราพบ เราพบการรับรองความถูกต้องสองขั้นตอน ซึ่งบางอย่างก็มีให้สำหรับแผนการสมัครสมาชิกทั้งหมด Slack เป็นแอปที่เป็นผู้บุกเบิกในด้านนี้ ซึ่งได้มีการแนะนำการปรับปรุงมากมายเมื่อเวลาผ่านไป
Slack สอดคล้องกับการรับรอง ISO เกือบทั้งหมด รวมทั้งผู้ดูแลระบบในกลุ่มหรือทีมสามารถขอพื้นที่ทำงานที่กำหนดค่าไว้โดยเฉพาะเพื่อให้สอดคล้องกับ HIPAA ได้เช่นกัน แผน HIPAA ใช้ได้เฉพาะกับแผนธุรกิจภายใน Slackดังนั้นคุณจะต้องได้รับหนึ่งในแผนเหล่านี้ในกรณีที่คุณต้องการ
สิ่งสำคัญใน Teams คือการรักษาความปลอดภัย เนื่องจากมีการควบคุมการเข้าถึง การจัดการข้อมูลทั้งหมด และการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงในการอัปเดตล่าสุด จึงมีการปรับปรุงในเรื่องนี้ แอพนี้ยังสอดคล้องกับนโยบายและข้อบังคับทั้งหมด จึงเป็นคู่แข่งที่ดีของ Slack ในด้านนี้ ทั้งสองมีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับบริษัท ซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องการในแอปประเภทนี้
ฟังก์ชั่น
ทั้งสองเป็นแอปพลิเคชันที่อิงตามการสื่อสารภายในของบริษัท. ดังนั้นเมื่อเปรียบเทียบระหว่าง Slack กับ Teams ฟังก์ชันที่พวกเขาทิ้งเราไว้หรือพูดถึงปัญหาต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพการทำงานจะไม่ขาดหายไป เรากำลังเผชิญกับสองแอพที่มีฟังก์ชั่นที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้นจึงสามารถแทนที่กันได้อย่างสมบูรณ์แบบ ฟังก์ชั่นที่มีอยู่ในทั้งสองแอพมีดังต่อไปนี้:
- การโทรแบบบุคคลและแบบกลุ่มและแฮงเอาท์วิดีโอ
- การแชทแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม
- แชทส่วนตัว.
- การสร้างกลุ่มและกลุ่มย่อยหรือช่องทาง
- ปฏิทินแบบบูรณาการ
- ส่งไฟล์ทุกชนิด.
- บูรณาการกับอีเมล
- บูรณาการกับแอพของบุคคลที่สาม
- ความพร้อมใช้งานข้ามแพลตฟอร์ม
- การแจ้งเตือน
ในแง่ของประสิทธิภาพการทำงาน ทั้งสองแอพทำให้เรามั่นใจ ลูกเล่นหรือทางลัดที่ช่วยให้ใช้งานสะดวกขึ้น จากที่เดียวกัน Teams เป็นแอปที่ให้ทางลัดแก่เรามากขึ้น เช่น แป้นพิมพ์ลัด รวมไปถึงการปรับแต่งเพิ่มเติมในเรื่องนี้ ดังนั้นหากใช้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้จะสามารถใช้งานแอพพลิเคชั่นในอุปกรณ์ของตนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพโดยไม่มีปัญหาอะไรมากนัก .
บูรณาการกับแอพอื่น ๆ
สิ่งสำคัญที่จะได้ประโยชน์จากทั้งสองอย่างมากขึ้นก็คือ สามารถรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ได้. โชคดีที่นี่เป็นพื้นที่ที่ทั้งสองแอปทำงานได้ดีโดยมีตัวเลือกการผสานรวมมากมาย ในทั้งสองกรณี จำนวนแอปพลิเคชันที่สามารถรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้มีฟังก์ชันมากขึ้นเป็นสิ่งที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน ดังนั้น ฟังก์ชันหรือตัวเลือกใหม่จึงรวมอยู่ในสองแอพ
ปัจจุบัน Slack มีแอปมากกว่า 2.000 รายการ ซึ่งสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานได้ ในกรณีนี้ เห็นได้ชัดว่ามีประสิทธิภาพเหนือกว่า Microsoft Teams ซึ่งขณะนี้มีการผสานรวม 530 รายการใน App Source store แม้ว่าคาดว่าแอป Microsoft จะเพิ่มจำนวนนี้เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะทำให้เข้าใกล้กันมากขึ้น หย่อน. แม้ว่าตอนนี้ความแตกต่างระหว่างทั้งสองจะค่อนข้างมาก
ทั้งสองกรณีเรามีตัวเลือกเพียงพอ เพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานที่พวกเขามอบให้เรา ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้มากขึ้นโดยสามารถมีแอพเพิ่มเติมเพื่อรับฟังก์ชั่นที่ไม่มีให้ในเครื่อง ขอแนะนำให้ปรึกษาประเภทของแอพที่มีอยู่ในฟิลด์นี้ เพื่อดูว่าเป็นแอพที่เหมาะกับสิ่งที่คุณหรือบริษัทของคุณต้องการในเรื่องนี้หรือไม่ สำหรับการใช้งานที่คุณจะทำ
Costes
ทั้งสองแอปพลิเคชันมีแผนการสมัครรับข้อมูลหลายชุดเพื่อให้นำไปปรับใช้กับบริษัทได้ขึ้นอยู่กับฟังก์ชั่นที่ต้องการ ทั้งสองแผนยังมีแผนให้บริการฟรีด้วย ดังนั้นเราสามารถลองใช้ฟังก์ชันหลักที่พวกเขาเสนอให้เราได้โดยไม่ต้องเสียเงิน แม้ว่าในทั้งสองแอพ แผนบริการฟรีจะทำให้เรามีข้อจำกัดที่ชัดเจนในฟังก์ชัน เนื่องจากเราจะไม่สามารถใช้แผนทั้งหมดได้ อย่างที่คุณจินตนาการได้
Slack เสนอผู้ใช้ไม่ จำกัด ในแผนฟรีนอกจากนี้ในทุกแผนคุณสามารถส่งข้อความได้ไม่ จำกัด นอกจากนี้ในแผนนี้คุณมี ตัวเลือกในการค้นหาข้อความที่เก็บถาวรทั้งหมด 10.000 ข้อความ. แผนบริการฟรีนี้เพียงพอสำหรับผู้ใช้ตามบ้าน แต่ในกรณีของบริษัท ฟังก์ชันที่ใช้ได้นั้นค่อนข้างสั้น Microsoft Teams มีเวอร์ชันฟรีด้วย, ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สูงสุด 500.000 ข้อความและไม่จำกัดข้อความ Microsoft อนุญาตให้คุณค้นหาข้อความที่ส่งทั้งหมด ในกรณีที่คุณกำลังมองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงในเวอร์ชันนี้
Planes
ปัจจุบันแผนการชำระเงิน Slack แบ่งออกเป็นหลายทางเลือกหรือหลายแผน ดิ แผนพื้นฐานของ Slack มีราคาอยู่ที่ 6,25 ยูโรต่อผู้ใช้ต่อเดือน, แผนบริการพิเศษเพิ่มสูงถึง 11,75 ยูโรต่อผู้ใช้ และรวมตัวเลือกขั้นสูงหลายชุด แม้ว่าจะมีแผนขั้นสูงกว่านี้ แต่สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องติดต่อ Slack เพื่อขอราคาสำหรับบริษัท
Microsoft Teams ไม่มีแผนเฉพาะ แต่เราต้องดำเนินการกับ Office 365 ซึ่งเป็นที่ที่แอปพลิเคชันเวอร์ชันพรีเมียมมีให้ แผนเริ่มต้นด้วยบัญชีพื้นฐานราคา $5 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ด้วยเครื่องมืออย่าง Teams และ SharePoint ในขณะที่ Business Standard มีราคาอยู่ที่ $12,50 นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่มีราคาแพงกว่าซึ่งเรามีคุณสมบัติขั้นสูงที่พร้อมใช้งาน
สรุปผลการวิจัย
ทั้ง Slack และ Microsoft Teams เป็นแอปที่ดีสำหรับการสื่อสารของพนักงานในธุรกิจหรือองค์กร ทั้งสองปล่อยให้เรามีหน้าที่คล้ายคลึงกัน Teams เป็นแอปที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในทุกวันนี้ และยังมีราคาถูกกว่าในหลายกรณี แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับการมี Office 365 ดังนั้นสำหรับผู้ใช้ตามบ้าน มันอาจจะไม่ถูกกว่า แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นทางเลือกที่ดีกว่าในหลาย ๆ ด้าน
แต่เราต้องไม่ลืมว่า Slack มีตัวเลือกเพิ่มเติมเมื่อพูดถึงการรวมระบบ กับแอพอื่น ๆ ที่เป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงเพราะมันจะทำให้เราใช้งานได้อย่างกว้างขวางและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะขึ้นอยู่กับรสนิยมส่วนตัวหรืองบประมาณที่คุณต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งเนื่องจากทั้งสองเป็นเครื่องมือที่ดีที่จะใช้ในที่ทำงาน