ซัมซุงบอกลาแอปส่งข้อความของตัวเองและหันไปเน้นที่ Google Messages แทน

ซัมซุงได้กำหนดวันหมดอายุสำหรับแอปพลิเคชันส่งข้อความที่ใช้งานมาอย่างยาวนานแล้ว บริษัทจากเกาหลีใต้ได้ยืนยันเรื่องนี้แล้ว แอป Samsung Messages จะหยุดให้บริการตั้งแต่วันที่กรกฎาคม 2026 เป็นต้นไปซึ่งเป็นขั้นตอนที่สรุปการเปลี่ยนแปลงที่เริ่มต้นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาไปสู่การนำระบบมาใช้ ข้อความของ Google โดยใช้เป็นเครื่องมือหลักสำหรับการแชท SMS และ RCS บนอุปกรณ์ Galaxy ของพวกเขา

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่การเปลี่ยนไอคอนบนหน้าจอหลักเท่านั้น ด้วยการตัดสินใจครั้งนี้... ซัมซุงยุติการพัฒนาแอปพลิเคชันรับส่งข้อความของตนเอง และสอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับข้อเสนอของ Google ภายในระบบนิเวศของ Android ซึ่งการทำงานร่วมกัน ความปลอดภัย และการบูรณาการบริการขั้นสูงได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญ

แอป Samsung Messages จะหยุดทำงานเมื่อใด และใครบ้างที่จะได้รับผลกระทบ?

ตามที่บริษัทได้อธิบายไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แอปพลิเคชัน Samsung Messages จะปิดให้บริการในเดือนกรกฎาคม ปี 2026ยังไม่มีการระบุวันที่แน่นอนทั่วโลก: วันที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละภูมิภาค ดังนั้นซัมซุงจึงแนะนำให้ผู้ใช้เปิดแอปเป็นระยะเพื่อตรวจสอบการแจ้งเตือนที่จะแสดงภายในบริการเมื่อใกล้ถึงเวลาดังกล่าว

เมื่อการปิดมีผลบังคับใช้แล้ว ใบสมัครก็จะถูกยกเลิก คุณจะไม่สามารถส่งและรับข้อความได้อีกต่อไปยกเว้นกรณีเดียวคือ แอปจะยังคงใช้งานได้สำหรับรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินและหมายเลขบริการฉุกเฉินที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ นอกเหนือจากกรณีเหล่านั้นแล้ว แอป Samsung Messages จะแทบใช้งานไม่ได้เลยสำหรับการใช้งานทั่วไป

การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลกระทบโดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อผู้ที่ยังคงใช้แอป Samsung เป็นแอปเริ่มต้นบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือนาฬิกา Galaxy รุ่นใหม่ๆ โดยจะเริ่มตั้งแต่ช่วงฤดูร้อนปี 2026 เป็นต้นไป ทางเลือกที่แนะนำคือ Google Messagesซึ่งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะแอปพลิเคชันสำคัญในแคตตาล็อกของ Galaxy มาได้สักระยะแล้ว

อย่างไรก็ตาม ซัมซุงได้นำเสนอรายละเอียดที่สำคัญประการหนึ่ง: อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 11 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า จะยังคงสามารถใช้งานแอปพลิเคชัน Samsung Messages ได้ต่อไป สำหรับตอนนี้ บริษัทไม่ได้ระบุเหตุผลทางเทคนิค แต่ทุกอย่างชี้ไปที่การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ และการขาดทางเลือกอื่นที่ใช้งานได้ดีเท่าเทียมกันในรุ่นเก่าบางรุ่น อย่างไรก็ตาม อายุการใช้งานของอุปกรณ์เหล่านี้ก็ถูกจำกัดด้วยการสิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับเวอร์ชัน Android ของตนเองด้วยเช่นกัน

เหตุผลที่ Samsung เปลี่ยนมาใช้ Google Messages อย่างเด็ดขาด

ในแถลงการณ์ บริษัทให้เหตุผลในการเปลี่ยนแปลงโดยอ้างถึงความจำเป็นในการ รักษาประสบการณ์การรับส่งข้อความที่สม่ำเสมอภายในระบบ Androidการที่มีแอปพลิเคชันพื้นฐานหลายตัวแข่งขันกันใช้พื้นที่เดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นแอป Messages ของ Samsung แอปของ Google และแอปอื่นๆ ที่ติดตั้งโดยผู้ให้บริการ ทำให้เกิดการแบ่งแยกส่วน ซึ่งทำให้ชีวิตของผู้ใช้ยุ่งยากขึ้น และทำให้การรับประกันความเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์ระหว่างโทรศัพท์จากผู้ผลิตต่างๆ ทำได้ยากขึ้น

การเดิมพันกับ Google Messages ทำให้ Samsung สามารถทำได้ รวมฟังก์ชันต่างๆ และอ้างอิงตามมาตรฐาน RCS (Rich Communication Services หรือ RCS) ซึ่งกำลังค่อยๆ เข้ามาแทนที่ SMS แบบดั้งเดิม ด้วย RCS ผู้ใช้สามารถส่งรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง ดูตัวบ่งชี้การพิมพ์ รับการแจ้งเตือนการอ่าน หรือเข้าร่วมการสนทนากลุ่มที่มีฟังก์ชันหลากหลายโดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชันส่งข้อความหลัก

นอกจากนี้ การตัดสินใจครั้งนี้ยังตอกย้ำบทบาทของ Google ในฐานะ... ผู้ให้บริการชั้นนำบน Androidแอป Messages ได้สร้างชื่อเสียงให้ตัวเองในฐานะแอปยอดนิยมสำหรับการส่งข้อความแบบ RCS ซึ่งมอบประสบการณ์ที่ใกล้เคียงกับแพลตฟอร์มอย่าง WhatsApp หรือ Telegram แต่ผสานรวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่ายมือถือโดยตรงและไม่จำเป็นต้องมีบัญชีเพิ่มเติม

อีกหนึ่งเหตุผลที่น่าสนใจคือเรื่องความปลอดภัย ซัมซุงเน้นย้ำเรื่องนี้เป็นอย่างมาก แอป Google Messages มีระบบป้องกันขั้นสูงเช่น การตรวจจับการฉ้อโกงโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และตัวกรองสแปมที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ในบริบทที่การฉ้อโกงผ่าน SMS และลิงก์ที่เป็นอันตรายยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ระบบป้องกันอัตโนมัติประเภทนี้จึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง

สุดท้ายนี้ ยังมีองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์ที่เห็นได้อย่างชัดเจน: ซัมซุงได้เตรียมการมาสักระยะหนึ่งแล้วนับตั้งแต่เปิดตัวซีรีส์ Galaxy S21 ในปี 2021 ซัมซุงเริ่มติดตั้งแอป Google Messages เป็นแอปส่งข้อความหลักในหลายตลาด ในปี 2024 ซัมซุงได้ดำเนินการเพิ่มเติมโดยการถอดแอป Samsung Messages ออกจากรุ่นต่างๆ เช่น Galaxy Z Fold 6 และ Z Flip 6 และต่อมาตระกูล Galaxy S25 และ S26 ก็ยกเลิกการใช้งานแอปนี้โดยสิ้นเชิง การประกาศยุติการใช้งานแอปนี้ในปี 2026 จึงเป็นการปิดฉากกระบวนการที่ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องอย่างสมบูรณ์

คุณสมบัติขั้นสูง: RCS, AI ร่วมกับ Gemini และการใช้งานหลายอุปกรณ์

การย้ายระบบไม่เพียงแต่มีเป้าหมายเพื่อสร้างมาตรฐานให้กับแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่ยังรวมถึง... เปิดประตูสู่ฟังก์ชันใหม่ๆ ซึ่งเหนือกว่าการแลกเปลี่ยนข้อความ SMS ทั่วไป Google Messages ผสานรวมเทคโนโลยี RCS ไว้โดยธรรมชาติ ทำให้คุณสามารถแชร์เนื้อหามัลติมีเดียคุณภาพสูง จัดการกลุ่มได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น และเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ใกล้เคียงกับแอปแชทยอดนิยมส่วนใหญ่

หนึ่งในองค์ประกอบที่โดดเด่นที่สุดคือ การบูรณาการกับเจมินี่ระบบปัญญาประดิษฐ์ของ Googleด้วยระบบ AI นี้ ผู้ใช้สามารถรับคำแนะนำในการตอบกลับอย่างรวดเร็ว สร้างข้อความที่ซับซ้อนมากขึ้นภายในบทสนทนา หรือแม้กระทั่งปรับแต่งรูปภาพและเนื้อหามัลติมีเดียได้โดยตรงจากแชท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าฟีเจอร์เหล่านี้มีให้บริการในภูมิภาคและผู้ให้บริการเครือข่ายของผู้ใช้หรือไม่

แอพนี้ยังมี การซิงโครไนซ์ระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่องหมายความว่าคุณสามารถสนทนาต่อได้จากโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือแม้แต่คอมพิวเตอร์ของคุณ ทำให้การสนทนาของคุณอัปเดตอยู่เสมอในทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีเดียวกัน ฟังก์ชันนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้ระบบนิเวศ Galaxy กับอุปกรณ์หลายเครื่อง

การมุ่งเน้นความพยายามในการพัฒนาไปที่แพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานได้ทั่วโลก จะช่วยลดการซ้ำซ้อนของทรัพยากรลงได้ ช่วยเร่งการผนวกรวมความสามารถใหม่ๆในอนาคต สิ่งนี้อาจนำไปสู่การปรับปรุงความเป็นส่วนตัวที่บ่อยขึ้น ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ที่นำมาใช้กับการส่งข้อความ และการบูรณาการที่ดีขึ้นกับบริการอื่นๆ ของ Google และบริการของผู้ผลิตเอง

ในทางปฏิบัติ การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ระบบส่งข้อความพื้นฐานของ Android มีความสามารถในการแข่งขันกับแอปพลิเคชัน OTT มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาข้อได้เปรียบในด้านการเป็น... ผสานรวมเข้ากับระบบปฏิบัติการและเครือข่ายมือถืออย่างสมบูรณ์สำหรับผู้ใช้งานในยุโรป ซึ่งยังคงใช้ SMS สำหรับบริการด้านการธนาคาร การยืนยันตัวตน และการติดต่อราชการ การผสมผสานระหว่าง RCS ตัวกรองสแปม และคุณสมบัติด้านความปลอดภัยจึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น

การเปลี่ยนไปใช้ Google Messages บน Galaxy ของคุณจะเป็นอย่างไร?

ซัมซุงได้อธิบายรายละเอียดกระบวนการย้ายข้อมูลเพื่อให้การปิดแอปของตนเองเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด ผู้ใช้จะเห็นการแจ้งเตือนภายในแอป Samsung Messages แจ้งให้ทราบถึงการสิ้นสุดการให้บริการและเสนอตัวเลือกในการเปลี่ยนไปใช้ Google Messages ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้งบนหน้าจอ

ในอุปกรณ์รุ่นใหม่ ๆ หลายรุ่น การเปลี่ยนหน้าจอสามารถทำได้โดยอัตโนมัติเกือบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ต้องการล้ำหน้ากว่าใคร ก็สามารถทำได้เช่นกัน ติดตั้ง Google Messages ด้วยตนเองจาก Play สโตร์ หากคุณยังไม่มีแอปนี้ เมื่อคุณเปิดแอปเป็นครั้งแรก ระบบจะแสดงข้อความให้ตั้งค่าเป็นแอป SMS เริ่มต้น เพียงยอมรับข้อความแจ้งเตือนและเลือก Google Messages จากรายการเพื่อตั้งค่าเป็นแอปหลักของคุณ

ซัมซุงเตือนถึงรายละเอียดทางเทคนิคบางประการที่ควรทราบ บนอุปกรณ์ที่มี ใน Android 12 และ Android 13 ไอคอนแอปใหม่จะไม่แทนที่ไอคอนเก่าโดยอัตโนมัติ บนหน้าจอหลัก ผู้ใช้จะต้องจัดเรียงทางลัดใหม่ด้วยตนเอง โดยลบไอคอน Samsung Messages ออกหากไม่เป็นประโยชน์แล้ว และแทนที่ด้วยไอคอน Google Messages

สำหรับอุปกรณ์ที่ผลิตก่อนปี 2022 การย้ายข้อมูลอาจทำให้เกิดปัญหา การขัดจังหวะชั่วคราวในการสนทนา RCSโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอีกฝ่ายยังไม่ได้ใช้แอปของ Google ปัญหาเหล่านี้ควรจะได้รับการแก้ไขได้เมื่อทั้งสองฝ่ายเปลี่ยนมาใช้แอปที่รองรับ RCS แล้ว

ในกรณีของสเปนและประเทศอื่นๆ ในยุโรป ซึ่งสมาร์ทโฟน Galaxy รุ่นใหม่ๆ หลายรุ่นมาพร้อมกับแอป Google Messages เป็นตัวเลือกเริ่มต้นอยู่แล้ว ผู้ใช้บางรายอาจแทบไม่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเลยพวกเขาจะไม่เห็นหรือใช้งานแอป Samsung เดิมอีกต่อไป แต่จะยังคงส่งข้อความได้เหมือนเดิมผ่านแอป Google

แล้วสมาร์ทวอทช์ Galaxy และอุปกรณ์อื่นๆ ล่ะ?

การปิดตัวของ Samsung Messages ส่งผลกระทบต่อระบบนิเวศ Galaxy อื่นๆ ด้วยเช่นกัน บริษัทได้ยืนยันแล้วว่า เมื่อยุติการสนับสนุนในเดือนกรกฎาคมปีหน้า แอปจะหยุดทำงานบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่ ยกเว้นรายชื่อผู้ติดต่อและบริการฉุกเฉินซึ่งรวมถึงสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และสมาร์ทวอทช์บางรุ่น

ในส่วนของอุปกรณ์สวมใส่ได้นั้น นาฬิกา Galaxy Watch รุ่นเก่าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Tizen นาฬิการุ่นเหล่านี้ได้รับผลกระทบแย่ที่สุด จะไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Google Messages ได้เหมือนกับนาฬิการุ่นใหม่ที่ใช้ Wear OS อีกต่อไป ดังนั้นจึงไม่สามารถแสดงประวัติการสนทนาทั้งหมดบนข้อมือได้หลังจากที่บริการปิดตัวลง

อย่างไรก็ตาม ซัมซุงชี้แจงว่า ฟังก์ชันนี้จะสามารถใช้งานได้กับนาฬิการุ่นเก่าๆ เหล่านั้น ส่งและอ่านข้อความ SMS ใหม่ ๆ ต่อไปเมื่อได้รับข้อความใหม่อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบทสนทนาในอดีตจะถูกจำกัดอย่างมาก นี่เป็นทางออกประนีประนอมที่พยายามยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์เก่าให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ในอุปกรณ์สวมใส่รุ่นล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ที่ อุปกรณ์เหล่านี้ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Wear OS และได้รับการออกแบบให้ทำงานร่วมกับบริการอื่นๆ ของ Google ได้อย่างลงตัวผลกระทบจะน้อยลง เนื่องจากโมเดลเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกับ Google Messages อยู่แล้ว ดังนั้นการเปลี่ยนผ่านจึงควรราบรื่นและไม่สูญเสียฟังก์ชันการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ

ในกลุ่มแท็บเล็ต Galaxy การเปลี่ยนแปลงนี้จะหมายความว่า ประสบการณ์การส่งข้อความนั้นสอดคล้องกับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือฟังก์ชันนี้ช่วยให้การซิงค์ข้อมูลแชทระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองเป็นไปได้ง่ายขึ้น สำหรับผู้ที่ใช้แท็บเล็ต Android ในการทำงานหรือการติดต่อสื่อสาร ความสามารถในการสนทนาต่อเนื่องบนหน้าจอขนาดใหญ่โดยไม่ต้องพึ่งแอปพลิเคชันจากภายนอกนั้นถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก

มีการประกาศยุติการใช้งานแอปพลิเคชันเก่าแก่ของซัมซุงแล้ว

แอป Samsung Messages จะไม่หายไปในชั่วข้ามคืน แอปนี้อยู่กับผู้ใช้ Galaxy มาตั้งแต่... รุ่นแรกเปิดตัวราวปี 2009นี่เป็นช่วงเวลาที่แบรนด์เริ่มเสริมสร้างความแข็งแกร่งในตลาดสมาร์ทโฟน Android เป็นเวลาหลายปีที่แอปนี้เป็นแอปส่งข้อความเริ่มต้น ก่อนที่จะได้รับการปรับปรุงครั้งใหญ่เมื่อ One UI ออกมาในปี 2019 ซึ่งนำโหมดมืด การจัดระเบียบที่ดีขึ้น และดีไซน์ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับการใช้งานด้วยมือเดียว

อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไปก็เริ่มชัดเจนขึ้นว่า การดูแลลูกค้าแยกต่างหากควบคู่ไปกับลูกค้าของ Google ทำให้แผนงานซับซ้อนยิ่งขึ้นเริ่มตั้งแต่ปี 2021 กับตระกูล Galaxy S21 ซัมซุงเริ่มให้ความสำคัญกับ Google Messages ในฐานะตัวเลือกการส่งข้อความหลักในหลายตลาดมากขึ้น การตัดสินใจในเดือนกรกฎาคม 2024 ที่จะหยุดติดตั้ง Samsung Messages ล่วงหน้าในบางรุ่นเป็นการยืนยันแนวโน้มนี้อย่างชัดเจน

สำหรับผู้ใช้หลายคน การปิดตัวของแอปอาจไม่เป็นที่สังเกต โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้ Google Messages มาสักระยะโดยไม่ได้ใส่ใจกับการเปลี่ยนชื่อมากนัก ส่วนผู้ที่คุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซของ Samsung Messages มากกว่านั้น อาจจะ... พวกเขามองข้ามรายละเอียดบางอย่างและขาดความต่อเนื่อง แม้ว่าโทรศัพท์ Galaxy รุ่นแรกๆ จะใช้งานได้ดี แต่พวกเขาจะต้องปรับตัวหากต้องการรับข้อความ SMS และใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติใหม่ๆ ต่อไป

ในบริบทของยุโรป ซึ่ง SMS ยังคงมีบทบาทสำคัญในด้านการแจ้งเตือนทางการธนาคาร ขั้นตอนการบริหาร และรหัสยืนยัน ข้อเท็จจริงที่ว่า มุ่งเน้นการพัฒนาบนแพลตฟอร์มเดียวที่แข็งแกร่ง พร้อมด้วยตัวกรองความปลอดภัยขั้นสูง มันสามารถลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงทางอีเมลและข้อความที่เป็นอันตรายได้ ในทางกลับกัน ผู้ใช้จะมีความผูกพันกับระบบนิเวศของ Google มากขึ้นเมื่อพูดถึงการส่งข้อความแบบเนทีฟ

สิ่งที่ชัดเจนคือ การถอดแอป Samsung Messages ออกไปนั้นถือเป็นการสิ้นสุดยุคสมัยหนึ่งในประวัติศาสตร์ของ Galaxy บริษัทต้องการมุ่งเน้นไปที่ฮาร์ดแวร์ การปรับแต่งต่างๆ เช่น One UI และบริการเสริมอื่นๆ ในขณะที่มอบหมายความรับผิดชอบสำหรับ [บริการส่งข้อความ] ให้กับ Google เพื่อเป็นผู้นำในการพัฒนาการส่งข้อความภายในระบบแอนดรอยด์สำหรับผู้ใช้งานในสเปนและประเทศอื่นๆ ในยุโรป การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่จะเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ขอแนะนำให้ติดตามการแจ้งเตือนทางมือถือเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตัดสัญญาณเมื่อถึงเดือนกรกฎาคม 2026